¿Sabías que hay herramientas digitales que pueden hacer que tu negocio funcione de manera más fácil y rápida? Descubre aquí algunas de las mejores opciones que te ayudarán a ahorrar tiempo y dinero.
Para cualquier emprendedor, manejar todas las áreas de su negocio puede ser complicado, pero el uso de herramientas digitales facilita mucho esta tarea. Desde organizar inventarios hasta mejorar la atención al cliente y el seguimiento de ventas, existen aplicaciones y plataformas que ayudan a simplificar los procesos y a minimizar costos. Aquí tienes una guía de herramientas esenciales que te permitirán ahorrar tiempo y dinero.
1. Gestión de inventarios simple
Una buena gestión de inventarios es clave para evitar pérdidas y mantener el flujo de productos en tu negocio. Estas herramientas te permiten ahorrar tiempo y dinero al gestionar existencias de forma fácil y rápida.
a. TradeGecko
TradeGecko es una plataforma ideal para empresas que manejan inventarios, especialmente si cuentas con varios puntos de venta. Te permite rastrear tus productos en tiempo real, ver qué artículos se venden mejor y organizar el inventario de forma automática según la demanda. Además, se conecta con otras plataformas de comercio electrónico, para que todo esté sincronizado.
b. Zoho Inventory
Zoho Inventory es perfecta si buscas una herramienta completa y económica. Esta plataforma permite gestionar inventarios, pedidos y envíos de forma eficiente. También tiene integraciones con marketplaces y tiendas en línea, lo que facilita la actualización de existencias automáticamente.
2. Mejora la atención al cliente
Un buen servicio al cliente es fundamental para fidelizar a los compradores y mantener una buena reputación. Estas herramientas facilitan la comunicación con tus clientes y te permiten resolver dudas de forma rápida.
a. Zendesk
Zendesk es ideal para la atención al cliente, ya que ofrece una plataforma donde puedes recibir mensajes y dar seguimiento a los casos. Zendesk permite atender solicitudes en múltiples canales como correo, chat en vivo y redes sociales. Su interfaz es fácil de usar y cuenta con una función de automatización que ahorra tiempo a tu equipo, ayudándote a responder de manera oportuna.
b. Intercom
Intercom es otra herramienta popular para la atención al cliente. Su función de chat en tiempo real permite a los clientes resolver dudas mientras navegan en tu sitio web. Además, tiene un sistema de mensajes automatizados que ayuda a personalizar la comunicación con tus clientes. Esto mejora la experiencia de usuario y te permite atender consultas sin demoras.
3. Métodos de pago eficientes
Ofrecer múltiples métodos de pago facilita la compra a tus clientes y asegura que no se pierdan ventas por falta de opciones. A continuación, dos métodos de pago útiles para negocios que buscan optimizar este proceso.
a. Terminales de pago
Las terminales de pago, de BZPAY: si tienes un negocio fijo, te recomendamos BZPOS y para ventas móviles BZLITE; estas opciones son ideales para negocios que desean aceptar pagos con tarjeta de manera rápida y fácil. Al implementar este tipo de método de pago, no solo se mejora la experiencia del cliente, también aumentan las probabilidades de cerrar ventas al facilitar el pago.
b. Pasarelas de pago en línea
Si vendes en línea, cuenta con la pasarela de pago BZCOMMERCE y el link de pago BZLINK. Pues permiten que los clientes paguen en tu tienda virtual de forma segura en cualquier momento. Estos métodos son esenciales si tienes un negocio en línea, ya que permite a los clientes pagar con la confianza de que sus datos están protegidos. Además, son fáciles de integrar a tu sitio web y ofrecen informes detallados de transacciones, ayudándote a gestionar tus ingresos.
Con los productos de BZPAY ofrece 3, 6, 9 o 12 meses sin intereses, tienes más ganancias por venta y recibes tu dinero en sólo 24 horas. ¡Te convienen y definitivamente te harán ahorrar tiempo y dinero!
4. Seguimiento de ventas y análisis de datos
Conocer a fondo tus ventas y entender los patrones de compra es fundamental para hacer crecer tu negocio. Las herramientas de seguimiento de ventas te ayudan a tener una visión clara del rendimiento de tu negocio y a tomar decisiones informadas, además de ahorrar tiempo y dinero.
a. HubSpot CRM
HubSpot CRM es un sistema de gestión de relaciones con clientes que permite rastrear interacciones, administrar leads y monitorear cada venta desde una sola plataforma. Permite automatizar ciertas tareas de ventas, lo que te ayuda a dedicar más tiempo a otras áreas de tu negocio.
b. Salesforce
Salesforce es una plataforma de CRM de gran alcance que te permite personalizar tu flujo de trabajo de ventas y hacer un seguimiento detallado de cada cliente. Aunque es más avanzada, tiene opciones para empresas pequeñas y medianas. Puedes monitorear tus ventas en tiempo real y segmentar a tus clientes según sus preferencias.
5. Organiza tus finanzas con herramientas de contabilidad
La contabilidad es una de las tareas más importantes y, a la vez, más complejas de cualquier negocio. Estas herramientas facilitan la gestión de tus finanzas y te permiten evitar errores que podrían costar dinero.
a. BZMANAGER
BZMANAGER es una herramienta con la que cuentan todos los productos de BZPAY. Te permite llevar el control de tus ingresos de manera organizada. Su interfaz es intuitiva y permite ver en tiempo real el flujo de dinero de tu negocio, ayudándote a tomar decisiones financieras.
b. Wave
Wave es una herramienta de contabilidad gratuita que ofrece funciones esenciales para pequeñas empresas. Puedes emitir facturas, registrar pagos y obtener reportes financieros.
Usar herramientas digitales en tu negocio es una excelente forma de optimizar procesos, reducir costos y facilitar el trabajo. Con la implementación de los métodos de pago de BZPAY y una buena organización, tu negocio crecerá de forma sostenible y eficiente. ¡Éxito!