Se acerca la temporada de ofertas más esperada del año: Black Friday y Cyber Monday. Estos eventos han ganado una gran popularidad en México y en todo el mundo, ofreciendo oportunidades de compra irresistibles tanto en tiendas físicas como en línea. ¿Quieres saber qué los hace tan importantes para los negocios? y ¿cómo puedes aprovechar al máximo estas fechas? Vamos a descubrirlo.
¿Qué es Black Friday y Cyber Monday?
El Black Friday (viernes negro) es una tradición estadounidense que marca el inicio de las compras navideñas. Se celebra el día después de Acción de Gracias, que en 2024 será el 29 de noviembre. Este día se caracteriza por grandes descuentos en todo tipo de productos, desde ropa hasta tecnología. No obstante, las promociones que lo acompañan se han trasladado a otras partes del mundo, como México, recibiendo ofertas únicas que los consumidores esperan desde tiempo atrás.
El Cyber Monday, por su parte, se celebra el lunes siguiente, el 2 de diciembre de 2024 y está enfocado en las compras en línea. Si bien ambos eventos ofrecen descuentos atractivos, el Cyber Monday es especialmente ideal para los negocios digitales.
¿Por qué tu negocio debe aprovechar el Black Friday y Cyber Monday?
1. Incremento en ventas: Estos días generan una cantidad masiva de tráfico tanto en tiendas físicas como en línea. Ofrecer descuentos y promociones especiales te ayudará a llamar la atención de nuevos clientes y a generar más ventas.
2. Visibilidad de marca: Al participar en estos eventos, tu negocio tiene la oportunidad de ser descubierto por una mayor audiencia. Generarás visibilidad y tendrás la oportunidad de fidelizar a nuevos clientes para el futuro.
3. Ventaja competitiva: Si tus competidores están ofreciendo descuentos y promociones durante Black Friday y Cyber Monday, es esencial que tú también lo hagas. De lo contrario, podrías perder ventas frente a ellos.
Cómo preparar tu negocio para el Black Friday y Cyber Monday
1. Ofertas estratégicas
La clave del éxito en estos eventos está en la planificación. Define con antelación qué productos vas a poner en oferta y qué tipo de descuentos ofrecerás. No es necesario hacer rebajas gigantescas en todos tus productos; puedes seleccionar ciertos artículos o paquetes que sean de mayor interés para tus clientes.
Una buena estrategia es ofrecer descuentos e incentivos como el envío gratuito a partir de cierto monto de compra.
2. Mejora tu tienda en línea
Si tienes un e-commerce, asegúrate de que tu sitio web esté preparado para recibir un aumento en el tráfico. Evita que una página lenta o errores en el sistema de pago frustren a tus clientes y los lleven a abandonar el carrito.
3. Cuenta con un método confiable
Un factor clave para los clientes es que al momento de pagar, la plataforma se los haga fácil. Además, la seguridad es crucial, por eso es importante contar con un método de pago confiable con el que puedas aceptar tarjetas de crédito y débito, como BZPAY. Para los negocios en línea, la pasarela de pago BZCOMMERCE y el link de pago BZLINK son la opción ideal. Para negocios físicos, las terminales punto de venta BZPOS o BZLITE son la herramienta que hará tu vida más fácil.
Todos nuestros productos te ofrecen protección contra fraudes; facilidades de pago para tus clientes como meses sin intereses, comisiones personalizadas según el giro de tu negocio y recibir tus ganancias en sólo 24 horas. BZPAY es sinónimo de éxito.
4. Promociona tus ofertas con anticipación
Para que los clientes te elijan a ti en lugar de la competencia, es esencial que sepan de tus ofertas con tiempo. Utiliza todas tus herramientas de marketing: redes sociales, email marketing y publicidad paga si es necesario. Crear expectativa días antes del evento le genera a los clientes la sensación de “no me lo puedo perder”, que es clave para cerrar ventas.
5. La importancia de los métodos de pago durante estas fechas
Contar con BZPAY es esencial durante el Black Friday y el Cyber Monday. Muchos consumidores aprovecharán para hacer compras de artículos de gran valor, por lo que la opción de pagar a meses sin intereses con tarjetas de crédito puede ser el impulso final para cerrar las ventas.
Consejos finales para tener éxito
Revisa tu inventario: No querrás quedarte sin existencias de productos clave durante las fechas de mayor demanda.
Atención al cliente: Asegúrate de tener un equipo listo para responder preguntas o resolver problemas de forma rápida, ya sea en la tienda física o en línea.
Post-evento: El Black Friday y Cyber Monday no terminan cuando acaba el día. Haz seguimiento con tus clientes y ofréceles futuras promociones para que vuelvan a comprar.
El Black Friday y el Cyber Monday son grandes oportunidades para impulsar las ventas y la visibilidad de tu negocio. ¡Prepárate y saca el máximo provecho de esta temporada de compras con la ayuda de BZPAY!
